రద్దు విధానం

షిప్పింగ్ విధానం ముందు రద్దు:

మీరు రద్దు చేయదలిచిన ఆర్డర్ లేదా అంశం (లు) ఇంకా రవాణా చేయబడకపోతే, మీరు మీ పాజిటివ్ గేమ్స్ షాపింగ్ ప్రొఫైల్‌కు లాగిన్ అవ్వడం ద్వారా ఆర్డర్‌ను తక్షణమే రద్దు చేయవచ్చు.
ప్రత్యామ్నాయంగా,
వద్ద మా కస్టమర్ మద్దతు బృందానికి వ్రాయండి Care@PositiveGems.com లేదా రద్దు అభ్యర్థనను పెంచడానికి +91 8447-736-732 (అన్ని రోజులు) 10AM నుండి 7PM వరకు మమ్మల్ని పిలవండి.

ఆర్డర్ రద్దు చేసిన తర్వాత,
మీరు కొనుగోలు చేయడానికి ఉపయోగించిన మీ సోర్స్ ఖాతాకు వాపసు ఇవ్వబడుతుంది.

 

షిప్పింగ్ విధానం తర్వాత రద్దు :

మీరు రద్దు చేయదలిచిన ఆర్డర్ లేదా అంశం (లు) ఇప్పటికే రవాణా చేయబడితే, అది మీ చివరలో రద్దు చేయబడదు & రద్దు బటన్ నిలిపివేయబడుతుంది, ఎందుకంటే ఆర్డర్ ఇప్పటికే కొరియర్ భాగస్వామికి హ్యాండ్ఓవర్ చేయబడింది.
ఇటువంటి సందర్భాల్లో మీరు మా కస్టమర్ సేవను సంప్రదించడం ద్వారా మాన్యువల్ రద్దు అభ్యర్థనను లేవనెత్తుతుంటే లేదా కొరియర్ భాగస్వామి డెలివరీని ప్రయత్నించినప్పుడు మీరు ఆర్డర్‌ను అంగీకరించడానికి నిరాకరిస్తే, స్టోర్ క్రెడిట్‌లుగా మేము మిమ్మల్ని తిరిగి చెల్లిస్తాము, షిప్పింగ్ ఛార్జీలను మీ పాజిటివ్ జెమ్స్ షాపింగ్ ప్రొఫైల్‌కు మైనస్ మైనస్.
జారీ చేసిన తేదీ నుండి 1 సంవత్సరంలోపు మరో కొనుగోలు చేయడానికి మీరు స్టోర్ క్రెడిట్లను ఉపయోగించుకోవచ్చు.

మీరు ఆర్డర్ పోస్ట్ షిప్పింగ్‌ను రద్దు చేస్తే ఒరిగ్నల్ చెల్లింపు పద్ధతికి వాపసు ఇవ్వబడదని దయచేసి తెలియజేయండి.

నా స్టోర్ క్రెడిట్స్ ఎప్పుడు అందుబాటులో ఉంటాయి?

మేము తిరిగి వచ్చిన ఆర్డర్‌ను మా గిడ్డంగికి తిరిగి స్వీకరించిన తర్వాత,
స్టోర్ క్రెడిట్స్ మీ షాపింగ్ ప్రొఫైల్‌కు స్వయంచాలకంగా జోడించబడతాయి.
మీరు మీ ప్రొఫైల్‌లోకి లాగిన్ అవ్వడం ద్వారా లావాదేవీ యొక్క ప్రత్యక్ష స్థితిని కూడా ట్రాక్ చేయవచ్చు.

సానుకూల రత్నాల వద్ద కొనుగోలు చేయడం ద్వారా, మీరు మా రద్దు విధానానికి అంగీకరిస్తారు.